شرايط و مقررات فروشگاه اينترنتي شركت بزرگراه رايانه پرشين

1- نحوه انتخاب محصول

شما مشتري گرامي مي توانيد با استفاده از ابزار جستجو و انتخاب محصولات در هر يک از بخش هاي سايت، با توجه به نيازهاي کاربردي و نيز سلايق و تشخيص خود، با انتخاب شرايط جستجو، مدل هايي را که با شرايط جستجوي تعيين شده از طرف شما مطابقت دارند بررسي کنيد.

اين کار با ساده تر کردن فرآيند انتخاب از ميان تنوع بسيار زياد مدل ها، به شما کمک خواهد کرد مستقيماً بر روي مدل هايي متمرکز شويد که بيشترين مطابقت را با نيازهاي شما دارند.
چنانچه از قبل مدل يا مدل هايي را انتخاب کرده ايد و يا نام تجاري خاصي را براي محصول مورد نظر خود ترجيح مي دهيد، مي توانيد مستقيما به قسمت فروشگاه مراجعه و بعد از انتخاب گروه و نوع محصول ارائه شده مدل هاي موجود را بررسي نماييد.

براي بررسي بيشتر مدل ها حتماً بر روي گزينه "جزييات کالا" در کنار محصولات يا بر روي تصوير مدل مورد نظر کليک کنيد تا جزئيات بيشتري را درباره آن مدل مطالعه نماييد.

پس از بررسي مدل هاي حائز شرايط، مي توانيد اين مدل ها را با استفاده از ابزار مقايسه موجود در سايت با يکديگر مقايسه کنيد و در نهايت به انتخاب نهايي خود برسيد.

2- نحوه سفارش محصول مورد نظر

پس از انتخاب کالاي مورد نظر با کليک با زدن دكمه "افزودن به سبد خريد" و ورود نام كاربري (شماره مشتري) و كلمه عبور در فرم ورود به سايت (در صورت عدم ورود)، بررسي سبد خريد و اعمال تغييرات (در صورت نياز)، انتخاب روش ارسال و مشاهده هزينه كل سفارش موجود با كليك بر روي دكمه "پرداخت و تكميل سفارش" فرم تکميل اطلاعات خريدار نمايان شده، ضمن بررسي صحت اطلاعات موجود در صورت نياز به اصلاح اطلاعات آن را اصلاح نماييد، در غير اين صورت با كليك بر روي دكمه "مرحله بعد" وارد فرم انتخاب روش پرداخت شده و ضمن انتخاب يكي از روش هاي موجود براي پرداخت سفارش خود و در نهايت، کليک بر روي دكمه "مرحله بعد"، سفارش شما ثبت شده و يک پيش فاکتور الکترونيکي به صورت اتوماتيک همان لحظه به آدرس پست الکترونيکي شما ارسال خواهد شد.
نكته : در صورت انتخاب پرداخت آنلاين ابتدا عمليات پرداخت صورت گرفته و پس از تاييد بانك فاكتور فروش براي شما ارسال مي گردد.
ضمنا پيام كوتاهي نيز حاوي اطلاعات كلي سفارش شما به شماره تلفن همراه ثبت شده در فرم تكميل اطلاعات خريدار ارسال خواهد شد.

بعد از ثبت سفارش، در ساعات اداري حداکثر پس از 30 دقيقه، همکاران ما جهت تائيد سفارش و هماهنگي براي ارسال آن با شما تماس خواهند گرفت و پس از تاييد شما کليه فرايند ارسال به صورت اتوماتيک و توسط سامانه پيام کوتاه و پست الكترونيكي در جريان ارسال کالا قرار خواهيد گرفت و در نهايت يک فاکتور رسمي فيزيكي نيز به صورت اتوماتيک هنگام ارسال كالا براي شما ارسال خواهد شد.

در صورتي که سفارش از طريق اينترنت و يا سايت شركت بزرگراه رايانه پرشين برايتان مقدور نمي باشد، با شماره تماس هاي بخش فروش تماس گرفته و سفارش خود را به صورتي تلفني به واحد فروش اعلام نماييد تا آنها اين کالا را براي شما ثبت نمايند که پس از ثبت سفارش، پيش فاکتور به صورت اتوماتيک به آدرس پست الكترونيكي و شماره تلفن همراه شما ارسال خواهد شد.

3- نحوه تحويل کالا و پرداخت وجه سفارش

سفارشات شهرستان ها بوسيله پست تيپاکس، پست پيشتاز و يا پست سفارشي ارسال خواهد شد.
مدت زمان تحويل کالا در تهران بزرگ در روزهاي کاري بين 2 تا 4 ساعت و ميانگين زمان تحويل براي شهرستان ها حدود 48 تا 72 ساعت متناسب با فاصله کيلومتري مي باشد.

پرداخت وجه سفارش براي مشتريان شهر تهران، علاوه بر واريز به صورت اينترنتي (آنلاين) يا واريز به حساب (آفلاين) در صورت تمايل پس از تحويل کالا و در محل صورت خواهد گرفت و هيچ گونه هزينه اي به غير از قيمت کالاي سفارش داده شده از مشتري دريافت نخواهد شد.

مشتريان ساير شهرها نيز مي بايست وجه سفارش خود را به يکي حساب هاي معرفي شده در صفحه اطلاعات حساب هاي بانكي واريز نموده و پس از آن به واحد بازرگاني و توسعه بازار شركت بزرگراه رايانه پرشين اطلاع دهند تا ترتيب ارسال سفارش آنها طبق شرايط ذکر شده در فوق داده شود، البته پس از واريز وجه پيامکي مبني بر اين موضوع با تاييد مبلغ دريافتي براي شما ارسال خواهد شد.
مشتريان شهرستاني به جاي واريز به حساب، مي توانند از طريق سيستم پرداخت اينترنتي و با استفاده از کارت هاي تحت پوشش اين سيستم، وجه سفارش خود را پرداخت نمايند.

ارسال سفارشات به شهرستان ها، همراه با بيمه شركت پست حمل كننده كالا مي باشد.

سرويس وي‍‍ژه پرداخت شركت بزرگراه رايانه پرشين:

علاوه برپرداخت وجه به صورت اينترنتي از درگاه بانک و يا پرداخت هنگام تحويل کالا، کليه خريداران محترم مي توانند مبلغ مورد نظر خود را از طريق پرداخت در بانک به وسيله سيستم انتقال كارت به كارت (سحاب) و سيستم انتقال حساب به حساب (پايا و ساتنا) انجام نمايند و پس از آن نيازي به تماس به شركت بزرگراه رايانه پرشين نيست چرا که شما مشتري گرامي مي توانيد با ورود به منوي امور مشتريان قسمت سفارشات و پرداخت ها، فيش پرداختي خود را در اين قسمت سايت به صورت آنلاين ثبت و پس از تاييد واحد فروش به صورت اتوماتيک پيامک تاييد آن به شما ارسال خواهد شد

نکته مهم اين مي باشد تنها کساني به اين فرم دسترسي دارند که نام کاربري (شماره مشتري) و رمز عبور داشته باشند.

4- روند بازگرداندان کالا و بازپرداخت وجه

شركت بزرگراه رايانه پرشين براي کليه سفارشات تهران و شهرستان ها منطبق بر ماده 37 قانون تجارت الکترونيک فرصت تست و بازگرداندن کالا تا 7 روز کاری بعد تحويل توسط مشتري، جهت اطمينان از صحت و کيفيت کالاي خريداري شده را براي مشتريان در نظر گرفته است. كه در اين صورت فقط هزينه باز پس فرستادن كالا بر عهده مشتري خواهد بود.

5- خدمات گارانتي محصولات

کليه محصولات ارايه شده در شركت بزرگراه رايانه پرشين داراي گارانتي اصلي شرکت سازنده و يا وارد کننده مي باشد.

چنانچه هرگونه عدم تطابق با مشخصات فني کالاي خريداري شده با آنچه در جدول مشخصات فني محصول مورد نظر در سايت وجود داشته باشد، خريدار مي تواند در مدت زمان 48 ساعت نسبت به مرجوع ساختن و يا دريافت مابه التفاوت مشخصات فني به انتخاب خود اقدام نمايد.

شرايط و شرح خدمات گارانتي و خدمات پس از فروش کليه کالاهاي عرضه شده در سايت براي هر کالا متفاوت بوده و در کنار قيمت اين کالاها درج شده اند. چنانچه کالاي خريداري شده دچار نقص فني شود، خريدار مي بايست طبق شرايط مندرج در کارت گارانتي نسبت به ارائه کالا و دريافت خدمات پس از فروش از شرکت گارانتي دهنده اقدام نمايد.

کليه سفارشات شما ذخيره و در نهايت به عنوان سابقه خريد شما باقي خواهد ماند که شامل امتيازات متعددي در زمانهاي مختلف خواهد بود.

6- افزودن به سبد رزرو يا همان سبد مورد علاقه

کليه مشنريان گرامي مي توانند در صورت ترديد در خريد انتخاب کالاي مورد نظر خود ، آن کالا را رزرو نمايند که با انتخاب کليد افزودن به سبد رزرو اين امر صورت مي گيرد و يا هنگامي که کالايي را انتخاب مي نماييد و آن کالا در انبار شركت بزرگراه رايانه پرشين موجود نمي باشد شما مي توانيد کالا انتخابي خود را رزرو کرده که پس از موجود شدن در انبار به صورت اتوماتيک يک ايميل حاوي اعلام موجودي کالا براي شما ارسال خواهد شد.

نکته بسيار مهم: رزرو کالا به منزله انتخاب آن کالا با همان قيمت زمان رزرو نيست و در صورت تغيير قيمت به صورت اتوماتيک ، انتخاب کالاي رزرو شده شما تغيير خواهد کرد .قيمت هاي کالاهاي رزرو شده 24 ساعت اعتبار دارد.

7- اعلام ميزان ماليات بر ارزش افزوده (VAT)

شركت بزرگراه رايانه پرشين بر اساس قانون نظام ماليات بر ارزش افزوده از سال 1387 اقدام به اخذ ماليات از مشتريان خود نموده است و در حال حاضر طبق قانون نظام ماليات بر ارزش افزوده در سال 1393 مبلغ 8 درصد از جمع كل صورتحساب صادره از مشتري اخذ و طبق قانون و به استناد به گواهي ماليات بر ارزش افزوده اين شركت به حساب سازمان امور مالياتي واريز مي گردد .

پرداخت وجه سفارش براي سفارشات تهران، پس از تحويل کالاي خريداري شده در محل شما صورت خواهد گرفت.
چنانچه ثبت سفارش در ساعات غير اداري و يا تعطيل باشد، در اولين ساعات اداري روز بعد با شما تماس گرفته خواهد شد.